Nos missions de développement commercial
Souvent la logistique est confiée aux transporteurs, la comptabilité à l’expert-comptable, la production des pièces passe par des sous-traitants et l’informatique est également externalisée.
Pour le développement de vos ventes, c’est OXYGÈNE COMMERCIAL votre partenaire idéal.
Sous forme de mission ponctuelle ou de manière régulière, au sein de votre entreprise, en nos locaux ou sur le terrain, nous intervenons sur toutes les étapes de la vente dans l’objectif de booster votre chiffre d’affaires.
Vous maîtrisez parfaitement la technicité de vos produits et détenez un savoir-faire spécifique unique ou rare ? Vous avez développé votre activité autour de ce savoir-faire et non pas par vocation commerciale ? Vous avez une clientèle fidèle et vous souhaitez la développer mais vous ne savez pas par où commencer ? Les tâches quotidiennes sont autant de raisons pour ne pas trouver le temps de prospecter ?
Nous prenons en charge la phase de prospection afin que vous puissiez vous consacrer à votre savoir-faire, et vous gagnerez à conclure les négociations au travers de votre maîtrise technique.
Nous mettons en place une prospection récurrente afin de vous apporter régulièrement de nouveaux clients potentiels. Notre intervention est basée sur une méthodologie éprouvée qui sera calibrée en fonction de vos contraintes et de vos atouts, sans oublier la maîtrise du temps et le suivi des performances.
Vous faites partie des commerciaux qui séduisent vos contacts, les offres sont bien faites, claires et très complètes mais vous ne parvenez pas à finaliser vos projets ? Nous vous accompagnons pour mieux comprendre les freins et pour vous aider à finaliser vos ventes.
Vous n’avez jamais participé à un salon professionnel car vous redoutez l’organisation ? Ou au contraire, vous y avez participé maintes fois, les résultats sont positifs mais vous n’avez plus le temps ou le courage de vous en occuper ?
Que ces salons soient au niveau local, en région, à Lyon, Lille ou Paris, nous organisons le projet d’exposer sur ces manifestations, ceci dès la réservation et jusqu’au traitement des contacts récoltés sur le stand.
Une majeure partie du chiffre d’affaires se concrétise en quelques mois et vous manquez ponctuellement de ressources commerciales sur cette période ? Contactez-nous au préalable afin que nous puissions prendre nos dispositions au niveau de la formation à votre métier et de nos plannings. Nous interviendrons ensuite suivant vos besoins, de manière flexible et selon une prestation qualitative bien adaptée.
Vous avez investi pour présenter un beau stand sur un salon professionnel qui se tient sur 3 jours. Vous rajoutez le temps de préparation et le temps nécessaire au rangement. Cela représente presque une semaine complète pendant laquelle vous avez mobilisé une bonne partie de l’équipe !
Au retour, vous essayez de rattraper tout le travail qui n’a pas été fait en votre absence et vous vous hâtez d’appeler les meilleurs contacts du salon. Vous leur envoyez un mail de remerciement, vous essayez d’en contacter un maximum rapidement, et certains reviennent vous solliciter. Qu’en est-il des autres ? Avez-vous qualifié correctement au moins la moitié des visiteurs qui sont passés sur votre stand ? Et si le projet n’est pas d’actualité, est ce que vous les relancez en temps voulu ?
Suite à des salons professionnels, très souvent les visiteurs ne sont pas recontactés. Or, ils représentent une clientèle intéressée et un beau potentiel de chiffre d’affaires. Nous sommes organisés pour qualifier en votre nom le potentiel de ces contacts sur la base de critères universels dont le besoin, l’échéance, les décideurs, le budget et la concurrence.
Lancer une nouvelle activité en complément de celle déjà en place, élargir le type de clientèle, compléter la gamme de produits, s’attaquer à un nouveau secteur géographique sont des axes de développement stratégique qui nécessitent de l’organisation, des moyens et du temps.
Tout d’abord, nous allons réaliser une étude préalable et évaluer les forces et les faiblesses de tous les paramètres commerciaux de ce projet. Ensuite, nous posons un diagnostic qui va permettre de déterminer la phase opérationnelle détaillée. Ainsi toutes actions liées à ce projet sont définies sur un planning, qu’il s’agisse de support de communication ou d’actions commerciales. Sont également précisés les intervenants, les coûts, les délais et les objectifs. Nous veillons à apporter toute l’organisation et les ressources humaines nécessaires au déploiement du projet et à la réalisation des objectifs.
« A chaque fois que je passe devant certains de mes clients, je me dis qu’il faudrait que je les rappelle pour refaire un point et connaitre leurs projets futurs, ou simplement pour vérifier qu’ils sont toujours satisfaits ». Mais malgré ces bonnes résolutions, les relances sont-elles faites ?
Nous prenons le relais et contactons vos clients régulièrement. Tout d’abord, nous nous familiarisons avec votre métier, et organisons les relances de manière qualitative à partir de votre fichier clients. Les objectifs sont déterminés au préalable et nos actions sont enregistrées directement dans votre base de données si celle-ci le permet.
Vous travaillez avec quelques distributeurs qui représentent l’essentiel de votre chiffre d’affaires et qui maîtrisent parfaitement votre gamme. Vous comptez également quelques distributeurs qui sont opportunistes et ne montrent pas réellement de volonté à travailler avec vous. Et, vous avez une masse de distributeurs avec qui vous mériteriez de travailler davantage, mais vous n’avez pas le temps, ni les idées pour effectuer un suivi régulier et motivant.
Nous animons votre réseau de distribution de manière organisée et motivante en multipliant les actions commerciales et les actions de communication. Les journées réseau que nous mettons au point deviennent de véritables accélérateurs de vente. Notre démarche et les objectifs sont définis sur le plan d’action détaillé. Des tableaux de bord de suivi sont mis en place pour évaluer l’efficacité des interventions.
Combien d’offres envoyez-vous à vos clients chaque semaine ? Combien d’entre-elles sont validées ? Et qu’en est-il des autres ? Est-ce que vous relancez tous les devis ? Si ce n’est pas le cas, vous passez à côté d’un très grand potentiel de ventes. Nous vous offrons la possibilité de les concrétiser.
Nos méthodes
A ce jour, faire appel à un ou plusieurs informaticiens pour gérer le matériel informatique et installer les logiciels de gestion est devenu une évidence. Il en est de même pour gérer la comptabilité. C’est tout naturel de se référer à un cabinet d’expertise comptable. Ils sont simplement plus performants que si nous le faisions nous-mêmes parce qu’ils maitrisent parfaitement leur métier et qu’ils disposent des connaissances et des outils adaptés.
C’est sur ce même principe que OXYGÈNE COMMERCIAL s’est spécialisé dans le développement commercial des entreprises afin que notre savoir-faire, nos méthodes de travail, nos outils puissent vous apporter une véritable production commerciale, et optimiser vos ventes. Vous pourrez ainsi vous consacrez à Vôtre maîtrise technique.
Notre intervention est basée sur 3 étapes fondamentales :
L'analyse
L’analyse consiste à collecter toutes les informations nécessaires pour ensuite définir une démarche commerciale bien ciblée et organisée en fonction de votre marché. Elle va nous permettre de dégager les points forts de l’entreprise et de son marché, et de contrer les points faibles.
De cette synthèse très concrète, en découlera le document OMR - Objectifs-Moyens-Résultats. Il s’agit d’un planning détaillé qui reprend les Objectifs, les Moyens et les Résultats de la mission.
Pour une mission ponctuelle, le planning OMR fait partie intégrante de l’offre. Pour des missions plus complexes, ce planning est réalisé lors d’une analyse préalable. La mission débute à la validation du document OMR.
Ce fil conducteur est un réel gage de qualité indispensable pour assurer :
- une excellente synergie dans la collaboration,
- une parfaite continuité,
- une restitution des informations et un suivi efficace.
Durant cette phase, nous consacrons également le temps de formation nécessaire pour nous familiariser à vos produits et à votre savoir-faire.
La production commerciale
En fonction de vos missions, toutes les actions commerciales sont déjà définies et réfléchies lors de la validation du planning OMR Objectifs-Moyens-Résultats. Les interventions sont calibrées selon les besoins de votre projet et la phase opérationnelle est déployée.
Nous menons les actions sur le terrain, en clientèle, chez vous ou en nos locaux telles que nous les avons validées ensemble.
Notre intervention peut être très ponctuelle sur une ou plusieurs journées, ou se dérouler de manière plus régulière, sur une journée par semaine ou sur plusieurs journées par mois réparties selon le planning et les besoins de votre projet.